Médéric Beaunier nommé CPTO du Groupe TopChrono
Paris, le 27 septembre 2022 – Le Groupe TopChrono, leader francilien de la course et de la livraison dernier kilomètre premium, annonce la nomination de Médéric Beaunier au poste de Chief Product & Technical Officer (CPTO). À ce titre, il pilotera les équipes Tech, Web & DSI pour enrichir l’expérience client, développer la modularité des outils et des services mais aussi optimiser les opérations du groupe.
Passionné par les nouvelles technologies et autodidacte, Médéric commence sa vie professionnelle dans l’édition et cofonde en 2010 Gravitons, une plateforme 100% numérique d’édition d’art, où il exerce les activités d’éditeur et de développeur de livres numériques. Après plusieurs expériences en tant que développeur web, il fonde ensuite une agence Digitale à Paris et Lisbonne qu’il dirige pendant plusieurs années puis décide de rejoindre l’univers des grands groupes : Altice comme Tech Manager pour Libération et L’Express, Cheil en 2019, l’agence digitale, data et création du groupe Samsung, comme CTO. Plus récemment, Médéric a travaillé chez Sodexo comme CTO Corp’up puis en tant que Lead Ingénieur à la digital factory groupe.
« Avec l’arrivée de Médéric nous franchissons une étape majeure de la stratégie de transformation globale de nos services », déclare Quentin Dampierre, Directeur général adjoint du Groupe TopChrono. « À la fois critère d’achat et levier de différenciation sur le marché du transport urbain urgent, la technologie est un facteur clé de la satisfaction client. Habitués à des expériences utilisateurs repoussant toujours plus loin les limites de la simplicité, de la transparence et de la fluidité dans leur quotidien de consommateurs, les donneurs d’ordres comme les destinataires finaux exigent désormais ce même niveau d’expérience dans le monde des services B2B ».
Premier acteur du secteur à proposer un outil interne d’optimisation de tournées il y a plus de 15 ans, le Groupe TopChrono continue d’allier les meilleurs logiciels du marché, ses briques tech propriétaires et son expertise historique dans le transport urbain pour construire un écosystème technologique & opérationnel unique, véritable avantage concurrentiel.En rejoignant le groupe, Médéric intègre une entreprise en pleine accélération digitale et aura ainsi pour objectif de mener encore plus loin la transformation numérique globale du groupe, en :
– proposant aux clients du groupe et aux destinataires finaux une expérience de commande, de suivi de livraison et d’échanges avec les équipes métiers (SAV, commerce, gestion de projet, etc.) toujours plus simple, innovante et interactive;
– améliorant continuellement la puissance et l’efficacité des équipes opérationnelles grâce à des outils plus performants et plus intelligents leur permettant de se focaliser sur la satisfaction client.
– proposant aux clients du groupe et aux destinataires finaux une expérience de commande, de suivi de livraison et d’échanges avec les équipes métiers (SAV, commerce, gestion de projet, etc.) toujours plus simple, innovante et interactive;
– améliorant continuellement la puissance et l’efficacité des équipes opérationnelles grâce à des outils plus performants et plus intelligents leur permettant de se focaliser sur la satisfaction client.
«Je suis ravi d’intégrer un groupe qui sait capitaliser sur ses 38 années d’expérience pour en faire une force et atteindre l’ambition technologique qu’il s’est fixé. Mon rôle est de structurer et de consolider de la manière la plus efficace possible la relation liant équipes internes, clients, destinataires finaux avec la technologie», conclut Médéric Beaunier, le nouveau CPTO.
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