par Media Dreams 
Malt, plateforme leader du freelancing en Europe, annonce la nomination d’Anaïs Ghelfi au poste de Vice-présidente en charge des Plateformes et des Systèmes Agentiques. Cette création de poste s’inscrit dans l’accélération de la transformation de Malt.
À ce titre, Anaïs Ghelfi aura pour mission de concevoir et de piloter l’infrastructure agentique de Malt. Elle portera la vision de l’entreprise visant à structurer, codifier et rendre accessibles l’ensemble de ses données, expertises et méthodologies, au bénéfice de chaque collaborateur comme de chaque agent.
Cette dynamique participe déjà à l’évolution de Malt vers une organisation augmentée par des agents intelligents, où chacun contribue à l’amélioration continue des systèmes et des processus internes.
Alors que l’intelligence artificielle transforme en profondeur les modes de travail, le développement ne se limite plus aux équipes d’ingénierie. Il s’étend désormais à l’ensemble des fonctions impliquées dans la création d’applications et d’automatisations, des chefs de projet aux designers, en passant par les équipes métiers. Dans ses nouvelles fonctions, Anaïs Ghelfi aura pour ambition de faire tomber les silos entre les différentes composantes technologiques de l’entreprise : plateformes backend et frontend, expérience développeur et plateforme data.
Dans ses précédentes fonctions de Data Platform Director, Anaïs Ghelfi a joué un rôle clé dans la transformation IA de Malt, en accompagnant l’ensemble des équipes dans ses différents usages. Cette dynamique s’est traduite par le déploiement de plus de 80 assistants IA et workflows automatisés au sein de l’entreprise, avec des impacts concrets :
● Une résolution des tickets de support client accélérée de 50% : les équipes gagnent en moyenne trois minutes par ticket, leur permettant de se concentrer sur les demandes les plus complexes tout en améliorant la qualité et la rapidité du service.
● Un gain de plus de 60 heures par mois pour les équipes finance : grâce au développement d’un agent financier capable de traiter de manière autonome 80% des requêtes, d’expliquer ses réponses et de centraliser les données, l’équivalent de plus de sept jours de travail est économisé chaque mois.
● Une réduction de 30 minutes en moyenne du temps de préparation des rendez-vous commerciaux : via l’automatisation des recherches et des tâches préparatoires, les équipes commerciales récupèrent plusieurs heures de productivité chaque mois.
Claire Lebarz, CTO de Malt, déclare :
« Avec cette nouvelle organisation, nous sortons des sentiers battus. Je suis convaincue que c’est précisément ce qu’exige le moment que nous vivons avec l’IA, et ce que signifie réellement une approche AI-first. Le cerveau d’une entreprise (ses codes, ses données, sa documentation, son savoir-faire) devient un actif stratégique majeur. La manière dont nous le structurons et le rendons accessible déterminera notre capacité à innover et à accélérer notre développement. »
Anaïs Ghelfi ajoute :
« Au cours des deux dernières années, Malt a réalisé des avancées considérables dans le déploiement de l’intelligence artificielle, dont je suis particulièrement fière. Ce nouveau rôle s’inscrit dans la continuité de cette dynamique et vise à construire les fondations qui permettront de faire de l’IA un levier au service de chaque collaborateur. Dans le futur du travail, chacun doit pouvoir créer et exploiter des agents. C’est précisément cette ambition que nous portons en investissant dans une fonction qui relie à la fois la transformation technologique et la transformation organisationnelle. »
Avant de rejoindre Malt, Anaïs Ghelfi dirigeait la plateforme data globale de Pernod Ricard, où elle a contribué à structurer les fondations nécessaires au passage à l’échelle des usages data au sein du Groupe et à piloter les activités de data engineering au service de sa transformation mondiale.
À propos de Malt
Créée en 2013 par Vincent Huguet (CEO et cofondateur), Malt est la plateforme leader du freelancing en Europe. Plus de 90 000 entreprises de toutes tailles font confiance à Malt pour sourcer, contractualiser et gérer des talents externes, au sein d’une communauté de plus de 950 000 experts indépendants hautement qualifiés couvrant tous les domaines, de la technologie à la data au marketing et à la communication, en passant par le conseil en management.
Grâce à Malt AI Search, trouver le bon freelance ne prend que quelques secondes. La contractualisation et le paiement sont entièrement fluidifiés, avec des fonctionnalités de reporting et de conformité intégrée, faisant de Malt une solution de gestion des freelances complète.