par Media Dreams New York, NY – 15 avril 2025 – Sprinklr (NYSE : CXM), la plateforme unifiée de gestion de l’expérience client (Unified-CXM) dédiée aux entreprises modernes, annonce la nomination de Sanjay Macwan au poste de Directeur des Systèmes d’Information (CIO). Macwan reportera directement au Président et CEO de Sprinklr, Rory Read.
Dans ce nouveau rôle, Macwan pilotera la stratégie mondiale de Sprinklr en matière de technologies de l’information, de sécurité d’entreprise et d’infrastructure et d’analytique des données. Il se concentrera sur l’accélération de la position de marché de Sprinklr et de son leadership technologique, sur l’amélioration de la résilience opérationnelle et sur la création de valeur ajoutée pour les clients.
« Sanjay rejoint Sprinklr à un moment clé de notre transformation. Son expertise approfondie dans la direction et le déploiement à grande échelle de technologies et d’innovations d’entreprise, ainsi que son parcours reconnu aux côtés d’organisations mondiales pour les accompagner dans le paysage sécuritaire complexe actuel,seront des atouts précieux pour notre équipe de direction.», a déclaréRory Read, Présidentet CEO de Sprinklr. « Alors que Sprinklr poursuit sa transformation, l’expérience de Sanjay avec des entreprises mondiales de premier plan dans les domaines de la sécurité de l’information, du cloud et du SaaS renforcera notre posture en matière de sécurité, nous permettant ainsi d’offrir des produits hautement qualitatifs et de soutenir notre vision à long terme : rendre chaque expérience client extraordinaire.En mettant l’accent sur larelance de la croissanceet sur l’accompagnement de nos clients dans la pleine exploitation de la valeur de notre plateforme native en IA, le leadership de Sanjay sera déterminant pour garantir que nous le fassions de façon sécurisée, plus rapide, à plus grande échelle et en toute confiance. »
Macwan apporte plus de 30 ans d’expérience dans la conduite de transformations et la constitution d’équipes de pointe. Plus récemment, il a occupé les fonctions de Chief Information Officer (CIO) et de Chief Information Security Officer (CISO) chez Vonage Holdings Corp. Il a auparavant été vice-président senior et directeur de la technologie de Media Labs chez NBCUniversal, Inc. Avant cela, il a exercé plusieurs fonctions chez AT&T, Inc., notamment celle de vice-président au sein du bureau du directeur de la technologie (Chief Technology Office). M. Macwan est titulaire d’une licence en génie électrique et d’un master en informatique de la Polytechnic University (aujourd’hui NYU Tandon School of Engineering) à New York.
« Je suis honoré de rejoindre Sprinklr à cette période charnière de son évolution », a déclaré Macwan. « Sprinklr porte une vision inspirante de l’expérience client, ce qui est essentiel pour toute entreprise en croissance. Sa plateforme native en IA se distingue clairement, tout comme son portefeuille de clients impressionnant. L’entreprise dispose d’une réelle opportunité de se développer de manière stratégique et sécurisée. Je me réjouis de collaborer avec l’équipe de direction et l’ensemble des collaborateurs de Sprinklr pour renforcer notre posture technologique et en matière de sécurité, et ainsi permettre à nos clients de tirer pleinement parti de tout ce que Sprinklr peut leur offrir. »
Cette nomination reflète l’engagement continu de Sprinklr à investir dans le leadership et les technologies qui soutiennent sa mission de fournir des expériences client exceptionnelles à l’échelle mondiale.