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Créé en 1999 aux Pays-Bas et coté sur EuroNext, CM.com est un leader mondial du commerce conversationnel, avec plus de 10 000 clients répartis dans 118 pays.
CM.com a conçu une plate-forme CPaaS (plate-forme de communication en tant que service) dans le cloud, reliée aux principales messageries du marché, et fournit des solutions avancées de relation client et de commerce électronique facilitant la transformation digitale des entreprises et améliorant la satisfaction de leurs clients.
Campagnes marketing, SMS, emails, automation, signatures électroniques, chatbot, campagnes vocales, gestion de la données client, landing pages mobiles, WhatsApp Business, Apple Business Chat, Viber, RCS, SIP Trunk, paiement, ticketing… Toutes ces fonctionnalités sont réunies dans une seule et même plateforme pour communiquer, convertir, engager et proposer des expériences clients uniques.